Dokumen Rasmi CK44

Dasar Privasi CK44
Data Anda, Tanggungjawab Kami

CK44 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform ck44.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia

Komitmen Privasi Kami

Enam prinsip utama yang membentuk cara ck44 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Tiada Penjualan Data

CK44 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform semata-mata.

Kawalan Dalam Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan ck44.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan pendaftaran, pengesahan KYC, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan ck44.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi ck44 direka bentuk selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai pengguna terpelihara sepenuhnya.

Ketelusan Penuh

CK44 berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dalam Dasar Privasi ini secara proaktif melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform ck44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun.

1 Pengenalan

CK44 ("kami", "platform" atau "ck44") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform ck44 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi yang lain.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mewakili komitmen ck44 terhadap ketelusan dalam pengurusan data pengguna. Kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling bernilai, dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ck44, sama ada anda seorang pelawat biasa, ahli berdaftar atau ahli program VIP kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

CK44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie untuk KYC Borang pendaftaran, muat naik dokumen
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman Borang pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran Proses deposit, pengeluaran, KYC kewangan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian Aktiviti dalam platform secara automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki Log sistem, kuki, analitik platform
Data Komunikasi Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna Interaksi dengan pasukan sokongan ck44

Nota: Kami tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS dan mempunyai dasar privasi mereka sendiri.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. CK44 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan KYC yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan menguruskan akaun anda di platform ck44, termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
  • Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal yang berkesan kepada anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat ck44.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini ck44 kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk menyimpan rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu, anda akan diberitahu dan diberi peluang untuk membantah.

4 Perkongsian Maklumat

CK44 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi, iaitu:

  • Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat analitik. Semua pihak ketiga ini diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
  • Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
  • Perlindungan Hak: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan ck44, ahli kami atau orang awam daripada ancaman penipuan atau aktiviti haram.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya ck44 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di platform.

Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, CK44 memastikan terdapat perlindungan kontraktual yang mencukupi untuk melindungi privasi anda. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data anda untuk keuntungan komersial.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ck44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat statistik penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform ck44.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan tetapan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
  • Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan ck44.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ck44. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

6 Keselamatan Data

CK44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ck44 dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tidak sah.
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan ck44 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Akses ini dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pelayan Selamat: Data kami disimpan dalam pusat data yang memenuhi standard keselamatan antarabangsa dengan perlindungan fizikal dan digital.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi potensi kelemahan sistem.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun ck44 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, keselamatan data turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

CK44 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pemeliharaan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan kehendak undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia selepas penutupan akaun.
  • Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, data anda akan dialih keluar daripada senarai mel kami dalam masa 30 hari bekerja.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahidentiti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

8 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman ck44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang caj.

Hak Mudah Alih

Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ck44 melalui Live Chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

9 Data Kanak-Kanak

Platform ck44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sesuai termasuk menutup akaun dan memadam semua data berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak di bawah jagaan mereka telah mengakses platform ck44 diminta untuk melaporkan perkara ini kepada pasukan sokongan kami tanpa berlengah. Kami mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak balas dengan segera terhadap sebarang laporan sedemikian.

10 Perubahan Dasar Privasi

CK44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis menonjol di halaman utama platform ck44 untuk tempoh yang bersesuaian.

Penggunaan berterusan platform ck44 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Cadangan Kami: Semak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notis perubahan. Ini membantu anda sentiasa mengetahui bagaimana ck44 menguruskan maklumat peribadi anda.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ck44 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform ck44 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi ck44. Kami berkomitmen untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
  • Bahagian FAQ: Untuk soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, layari halaman FAQ kami untuk mendapat jawapan segera.

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan data, sila sertakan nama penuh, nama pengguna akaun ck44 anda dan butiran permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Identiti anda akan disahkan sebelum sebarang maklumat dikongsi atau tindakan diambil.

Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

CK44 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan ahli kami di seluruh Malaysia.

English